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Bem-vindo à nossa página de status. Aqui você pode acompanhar em tempo real a saúde dos nossos sistemas e receber atualizações sobre eventuais interrupções, manutenções ou melhorias em andamento.

Caso ocorra algum incidente, publicaremos todas as informações e atualizações nesta página.

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Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Invenio Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Live ? Operational
90 days ago
99.78 % uptime
Today
Center ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Websocket Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Distribuição Preditiva Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Carteiro Digital ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IDR ChatBot Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviços Customiazados Operational
90 days ago
99.61 % uptime
Today
Channels Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Viber Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webchat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facebook messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voice Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Help Center Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Website Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Blog Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service Gateway Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Sep 18, 2025

No incidents reported today.

Sep 17, 2025

No incidents reported.

Sep 16, 2025

No incidents reported.

Sep 15, 2025
Lentidão nos disparos de Webhook
Resolved - O serviço atual de Webhooks ainda está baseado em uma arquitetura pouco escalável, o que limitou sua capacidade de lidar com picos de volume de eventos. Essa limitação ocasionou a lentidão percebida pelos clientes.

Foi aplicado um procedimento de contingência para garantir que os disparos não ficassem parados, restabelecendo o funcionamento do serviço em caráter emergencial.

Estamos em processo de migração da arquitetura de Webhooks para um modelo moderno baseado em serviços de containers isolados por cliente.
Essa nova abordagem permitirá maior escalabilidade, resiliência e isolamento de falhas, evitando que o problema volte a acontecer em situações de alto volume.
Sep 15, 13:59 GMT-03:00
Investigating - Identificamos uma lentidão nos disparos de Webhooks para os endpoints cadastrados na plataforma.
Aplicamos um procedimento de contingência para garantir que os disparos não fiquem parados e seguimos monitorando a estabilidade do serviço.

Em paralelo, nossa equipe está atuando na identificação da causa raiz para evitar que o problema volte a ocorrer.
Sep 15, 12:27 GMT-03:00
Sep 14, 2025

No incidents reported.

Sep 13, 2025

No incidents reported.

Sep 12, 2025

No incidents reported.

Sep 11, 2025

No incidents reported.

Sep 10, 2025

No incidents reported.

Sep 9, 2025

No incidents reported.

Sep 8, 2025

No incidents reported.

Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025
Invenio Center - Rotas de Números de WhatsApp e Templates indisponiveis
Resolved - Identificamos que as rotas que listam os números de whatsapp e exibição de templates não estavam sendo exibidas em tela. Foi feito o rollback de uma versão estável até que a versão atual seja corrigida.
Sep 6, 08:00 GMT-03:00
Sep 5, 2025
Invenio Live (APIs retornando 503)
Resolved - A causa foi detectada e foi aberto um processo interno para ajustar
Sep 5, 09:04 GMT-03:00
Monitoring - A conexão com as APIs foi reestabelecida. Estamos investigando as causas do incidente.
Sep 4, 16:38 GMT-03:00
Investigating - Identificamos que as instâncias do serviço Invenio Live estão retornando erro 503 – Service Unavailable, resultando em falhas nas chamadas de API.
Sep 4, 16:11 GMT-03:00
Invenio Center (APIs com lentidão ou algumas rotas indisponíveis)
Resolved - Identificamos que as instâncias do serviço Invenio Center estão com lentidão ou apresentando indisponibilidade em algumas rotas.
Sep 5, 08:30 GMT-03:00
Sep 4, 2025
Invenio Live (APIs retornando 503)
Resolved - Identificamos que algumas instâncias do serviço Invenio Live estão retornando erro 503 – Service Unavailable, resultando em falhas nas chamadas de API.
Sep 4, 13:46 GMT-03:00
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