Robbu Status

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Bem-vindo à nossa página de status. Aqui você acompanha, em tempo real, a disponibilidade e o desempenho dos nossos sistemas, além de atualizações sobre incidentes, manutenções programadas e melhorias em andamento.

Sempre que houver qualquer intercorrência, todas as informações e atualizações serão publicadas neste espaço.

Caso esteja enfrentando algum problema e não encontre detalhes por aqui, entre em contato conosco pelo e-mail help@robbu.global

Nossa equipe de suporte responderá o mais breve possível.

Invenio Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Live Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Center Operational
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Webhook Output Stream Operational
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Distribuição Preditiva Operational
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Carteiro Digital Operational
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IDR Chatbot Operational
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Serviços Customizados Operational
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Verify Operational
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Channels Operational
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WhatsApp Operational
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SMS Operational
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Email Operational
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Telegram Operational
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Viber Operational
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Webchat Operational
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Facebook messenger Operational
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Voice Operational
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Maestro Operational
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Maestro Website Operational
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Envio de mensagens Operational
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Help Center Operational
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Site institucional (robbu.global) Operational
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Blog Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Mar 2, 2026

No incidents reported today.

Mar 1, 2026

No incidents reported.

Feb 28, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 28, 19:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 28, 18:00 GMT-03:00
Scheduled - Informamos que o serviço de publicação de relatórios via FTP passará por uma migração de servidor.

Em função dessa mudança, o IP de saída do serviço será alterado. Para garantir a continuidade no envio dos relatórios sem interrupções, será necessário que os firewalls dos clientes estejam liberados para o novo IP abaixo:

74.163.182.158

📌 Ação necessária:
Solicitamos, por gentileza, que o IP acima seja incluído na whitelist/liberação de firewall para conexões FTP de entrada.

Caso essa liberação não seja realizada, o envio dos relatórios poderá ser impactado após a migração.

Em caso de dúvidas ou necessidade de validação técnica, nossa equipe fica à disposição para apoiar.

Feb 11, 15:30 GMT-03:00
Feb 27, 2026

No incidents reported.

Feb 26, 2026

No incidents reported.

Feb 25, 2026

No incidents reported.

Feb 24, 2026

No incidents reported.

Feb 23, 2026

No incidents reported.

Feb 22, 2026

No incidents reported.

Feb 21, 2026

No incidents reported.

Feb 20, 2026
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 20, 22:53 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 20, 22:00 GMT-03:00
Scheduled - Será realizado um ajuste interno de infraestrutura com objetivo de organização e otimização do ambiente.

Todos os serviços deverão permanecer operando normalmente durante o processo.

Feb 20, 17:59 GMT-03:00
Feb 19, 2026
Resolved - Na manhã de 19/02/2026 foi identificada uma indisponibilidade temporária na camada de integração responsável pelo processamento das IDRs.

A ocorrência esteve relacionada a uma alteração estrutural de infraestrutura em nuvem que exigiu reestabelecimento do vínculo operacional do serviço.

O ambiente foi restabelecido e estabilizado sem perda de dados.

Feb 19, 09:32 GMT-03:00
Monitoring - As mensagens pendentes foram processadas. Estamos monitorando o andamento da solução aplicada.
Feb 19, 09:25 GMT-03:00
Identified - Identificamos a causa e estamos trabalhando para acelerar o processamento de mensagens que ficaram em espera.
Feb 19, 09:09 GMT-03:00
Investigating - Estamos observando lentidão no processamento de mensagens que transitam por uma IDR. Nossa equipe já está investigando e trabalha para normalizar o serviço o mais rápido possível.
Feb 19, 08:02 GMT-03:00
Feb 18, 2026

No incidents reported.

Feb 17, 2026

No incidents reported.

Feb 16, 2026

No incidents reported.