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Bem-vindo à nossa página de status. Aqui você pode acompanhar em tempo real a saúde dos nossos sistemas e receber atualizações sobre eventuais interrupções, manutenções ou melhorias em andamento.

Caso ocorra algum incidente, publicaremos todas as informações e atualizações nesta página.

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Se você estiver enfrentando algum problema e não encontrar informações aqui, entre em contato conosco pelo e-mail help@robbu.global.

Nossa equipe retornará o mais rápido possível.

Invenio Operational
90 days ago
99.95 % uptime
Today
Live ? Operational
90 days ago
99.78 % uptime
Today
Center ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Websocket Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Distribuição Preditiva Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Carteiro Digital ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IDR ChatBot Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Serviços Customiazados Operational
90 days ago
99.42 % uptime
Today
Channels Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Viber Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webchat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Facebook messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Voice Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Help Center Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
Website Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Blog Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Service Gateway Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Sep 12, 2025

No incidents reported today.

Sep 11, 2025

No incidents reported.

Sep 10, 2025

No incidents reported.

Sep 9, 2025

No incidents reported.

Sep 8, 2025

No incidents reported.

Sep 7, 2025

No incidents reported.

Sep 6, 2025
Resolved - Identificamos que as rotas que listam os números de whatsapp e exibição de templates não estavam sendo exibidas em tela. Foi feito o rollback de uma versão estável até que a versão atual seja corrigida.
Sep 6, 08:00 GMT-03:00
Sep 5, 2025
Resolved - A causa foi detectada e foi aberto um processo interno para ajustar
Sep 5, 09:04 GMT-03:00
Monitoring - A conexão com as APIs foi reestabelecida. Estamos investigando as causas do incidente.
Sep 4, 16:38 GMT-03:00
Investigating - Identificamos que as instâncias do serviço Invenio Live estão retornando erro 503 – Service Unavailable, resultando em falhas nas chamadas de API.
Sep 4, 16:11 GMT-03:00
Resolved - Identificamos que as instâncias do serviço Invenio Center estão com lentidão ou apresentando indisponibilidade em algumas rotas.
Sep 5, 08:30 GMT-03:00
Sep 4, 2025
Resolved - Identificamos que algumas instâncias do serviço Invenio Live estão retornando erro 503 – Service Unavailable, resultando em falhas nas chamadas de API.
Sep 4, 13:46 GMT-03:00
Sep 3, 2025

No incidents reported.

Sep 2, 2025

No incidents reported.

Sep 1, 2025
Resolved - O incidente foi concluído
Sep 1, 20:00 GMT-03:00
Update - Neste momento, os ajustes necessários já foram aplicados e seguimos monitorando o comportamento das APIs para garantir a estabilidade do serviço.
Sep 1, 19:03 GMT-03:00
Monitoring - Neste momento, os ajustes necessários já foram aplicados e seguimos monitorando o comportamento das APIs para garantir a estabilidade do serviço.
Sep 1, 18:18 GMT-03:00
Investigating - Identificamos que algumas APIs intermediárias estão retornando erro, resultando em falhas intermitentes nas chamadas.

Parte dos clientes pode estar enfrentando lentidão ou indisponibilidade temporária em requisições para essas APIs impactando diretamente nos Chatbots.

Sep 1, 13:32 GMT-03:00
Aug 31, 2025

No incidents reported.

Aug 30, 2025

No incidents reported.

Aug 29, 2025
Resolved - This incident has been resolved.
Aug 29, 16:05 GMT-03:00
Update - Estamos monitorando os ajustes aplicados para estabilizar as APIs do Invenio Live após ocorrências de erro 503 em algumas instâncias. O serviço permanece sob observação e novas atualizações serão publicadas assim que houver mudanças relevantes.
Aug 29, 14:29 GMT-03:00
Monitoring - Estamos monitorando os ajustes aplicados para estabilizar as APIs do Invenio Live após ocorrências de erro 503 em algumas instâncias. O serviço permanece sob observação e novas atualizações serão publicadas assim que houver mudanças relevantes.
Aug 29, 12:10 GMT-03:00
Investigating - Identificamos que algumas instâncias do serviço Invenio Live estão retornando erro, resultando em falhas intermitentes nas chamadas de API.

Parte dos clientes pode estar enfrentando lentidão ou indisponibilidade temporária em requisições para o Invenio Live.

Aug 29, 09:46 GMT-03:00